കൊച്ചിയിൽ കിയയുടെ പുതിയ അക്കാദമി; ലക്ഷ്യമെന്ത്?
Synopsis
കിയ ഇന്ത്യ കൊച്ചിയിലെ ഇഞ്ചിയോൺ കിയ ഡീലർഷിപ്പിൽ പുതിയ ഡീലർ ട്രെയിനിംഗ് അക്കാദമി ആരംഭിച്ചു. വിൽപ്പന, സർവീസ് ടീമുകൾക്ക് പ്രാദേശികമായി പരിശീലനം നൽകി രാജ്യത്തുടനീളം ഏകീകൃതവും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതുമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുകയാണ് ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.
ഇന്ത്യയിലെ മുൻനിര മാസ്–പ്രീമിയം വാഹന നിർമ്മാതാക്കളിലൊന്നായ കിയ ഇന്ത്യ, കൊച്ചിയിലെ ഇഞ്ചിയോൺ കിയ ഡീലർഷിപ്പിൽ പുതിയ ഡീലർ ട്രെയിനിംഗ് അക്കാദമി ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തു. ഉപഭോക്തൃകേന്ദ്രിത സമീപനത്തിന് മുൻതൂക്കം നൽകുന്ന കിയയുടെ ദീർഘകാല പ്രതിബദ്ധതയെ കൂടുതൽ ശക്തമാക്കുന്നതാണ് ഈ നീക്കം എന്നും രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള ഡീലർ നെറ്റ്വർക്കിലുടനീളം ഏകീകൃതവും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉടമസ്ഥ അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുകയാണ് ലക്ഷ്യമിടുന്നത് എന്നും കമ്പനി വാർത്താക്കുറിപ്പിൽ അറിയിച്ചു.
ഡീലർഷിപ്പ് ഗ്രൂപ്പിനുള്ളിൽ തന്നെ വിൽപ്പനക്കും സർവീസിനുമായുള്ള ടീമുകൾക്കായി ലെവൽ–1 പരിശീലന പരിപാടികൾ നടത്താനാണ് ഈ അക്കാദമി. പ്രാദേശികമായി പരിശീലന സൗകര്യങ്ങൾ ഒരുക്കുന്നതിലൂടെ, പുതിയ പ്രതിഭകളെ വേഗത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്താനും നിലവിലുള്ള ടീമുകളുടെ കഴിവുകൾ തുടർച്ചയായി വികസിപ്പിക്കാനും കിയ ഇന്ത്യക്ക് സാധിക്കും. ഇതോടെ, പരിശീലനത്തിനായി ഡീലർമാർ സ്വയംപര്യാപ്തരാകുകയും, ഓരോ ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലിലും ആത്മവിശ്വാസമുള്ളതും നന്നായി പരിശീലനം നേടിയതുമായ ടീമുകളുടെ പിന്തുണ ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുമെന്നും കമ്പനി പറയുന്നു.
വ്യക്തമായ ആശയവിനിമയം, വേഗത്തിലുള്ള വിൽപ്പനയും സർവീസ് നടപടികളും, ഏകീകൃത സേവന നിലവാരം എന്നിവ ഉറപ്പാക്കാനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച സേവനാനുഭവം നൽകാനുമാണ് പുതിയ പദ്ധതി. ഏത് സ്ഥലത്തായാലും, എല്ലാ ടച്ച്പോയിന്റുകളിലും ഒരേ നിലവാരത്തിലുള്ള, തടസ്സമില്ലാത്ത അനുഭവം ലഭ്യമാക്കുന്നതാണ് ഈ സംരംഭത്തിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം. നിലവിലെ ആവശ്യങ്ങളും ഭാവിയിലെ വെല്ലുവിളികളും ഒരുപോലെ കണക്കിലെടുത്ത് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഈ അക്കാദമി, സാങ്കേതിക വൈദഗ്ധ്യം, പെരുമാറ്റ നൈപുണ്യങ്ങൾ, സേവന നിലവാര മികവ് എന്നിവയ്ക്ക് മുൻതൂക്കം നൽകുന്നു
ഇഞ്ചിയോൺ കിയ ടീമിനെ ഈ ട്രെയിനിംഗ് അക്കാദമി വിജയകരമായി സ്ഥാപിച്ചതിന് കിയ ഇന്ത്യ അഭിനന്ദിച്ചു. ഡീലർ തലത്തിൽ നടത്തുന്ന പരിശീലനത്തിന് മാതൃകയായി മാറുന്ന ഈ അക്കാദമി, രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള കിയ നെറ്റ്വർക്കിൽ വ്യാപിപ്പിക്കാവുന്ന ഒരു മാതൃകയായി മാറുമെന്ന് കമ്പനി പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഇത് കിയ ഇന്ത്യയുടെ ദീർഘകാല വളർച്ചയ്ക്കും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം കൂടുതൽ ഉയർത്തുന്നതിനും ശക്തമായ പിന്തുണ നൽകുമെന്നും കമ്പനി പറയുന്നു.