MBUX സംവിധാനത്തിലെ തകരാറിനെ തുടര്‍ന്നാണ് തിരിച്ചു വിളിക്കല്‍ നടപടി എന്ന് ഹിന്ദുസ്ഥാന്‍ ടൈംസ് ഓട്ടോ റിപ്പോര്‍ട്ട് ചെയ്യുന്നു.
ജര്‍മ്മന്‍ (German) ആഡംബര വാഹന നിര്‍മ്മാതാക്കളായ മെഴ്‌സിഡസ്-ബെൻസ് (Mercedes Benz) അതിന്റെ മുൻനിര മോഡലായ എസ്-ക്ലാസ് (S Class), ഇക്യുഎസ് (EQS) എന്നിവയുടെ 227 യൂണിറ്റുകളെ തിരിച്ചുവിളിക്കുന്നതായി റിപ്പോര്‍ട്ട്. MBUX സംവിധാനത്തിലെ തകരാറിനെ തുടര്‍ന്നാണ് തിരിച്ചു വിളിക്കല്‍ നടപടി എന്ന് ഹിന്ദുസ്ഥാന്‍ ടൈംസ് ഓട്ടോ റിപ്പോര്‍ട്ട് ചെയ്യുന്നു.
ഡ്രൈവിംഗ് സമയത്ത് ഒന്നിലധികം പ്രവർത്തനങ്ങളും ആപ്ലിക്കേഷനുകളും ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് കണ്ടെത്തിയെന്നും ഇത് കമ്പനിയുടെ ഉദ്ദേശ്യമല്ലാത്തതിനാൽ, സ്വമേധയാ തിരിച്ചുവിളിക്കുകയാണെന്നുമാണ് റിപ്പോര്‍ട്ടുകള്‍. നാഷണൽ ഹൈവേ ട്രാഫിക് സേഫ്റ്റി അഡ്‍മിനിസ്ട്രേഷൻ (NHTSA) രേഖ പ്രകാരം, മെഴ്‌സിഡസ്-ബെൻസ് കഴിഞ്ഞ മാസം പ്രശ്‍നത്തെക്കുറിച്ച് അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചു. ഒരു ഇന്റേണൽ യൂസ്ഡ് യൂണിറ്റ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുമ്പോൾ, MBUX ഇൻഫോടെയ്ൻമെന്റ് സിസ്റ്റത്തിന്റെ ചില പ്രവർത്തനങ്ങളും ആപ്ലിക്കേഷനുകളും ഉദ്ദേശിച്ച രീതിയിൽ നിർജ്ജീവമാക്കിയിട്ടില്ലെന്ന് ഈ അന്വേഷണം കണ്ടെത്തി. മെഴ്‌സിഡസ് ബെൻസിന്റെ ബാക്കെൻഡ് സെർവറിൽ തെറ്റായ കോൺഫിഗറേഷൻ ലഭ്യമാണെന്നും കമ്പനിയുടെ അന്വേഷണത്തിൽ തെളിഞ്ഞു. അത് ആക്റ്റീവ് ആയതും കണക്റ്റ് ചെയ്‌തതുമായ മെഴ്‌സിഡസ് മീ കണക്റ്റ് അക്കൗണ്ട് ഉള്ള വാഹനങ്ങളിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്‍തിരിക്കാമെന്നും കമ്പനി പറയുന്നു.
ഇൻഫോടെയ്ൻമെന്റ് സ്‌ക്രീനിലേക്ക് ശ്രദ്ധ തിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ ഈ തകരാർ വാഹനത്തിന്റെ ഡ്രൈവർക്കും മറ്റ് റോഡ് ഉപയോക്താക്കൾക്കും സുരക്ഷാ അപകടമുണ്ടാക്കുമെന്ന് ഒരാൾക്ക് കൃത്യമായി ഊഹിക്കാൻ കഴിയും. ഡാഷ്‌ബോർഡിനെ കവർ ചെയ്യുന്ന ഒരു കൂറ്റൻ MBUX ഹൈപ്പർസ്‌ക്രീനുമായി മെഴ്‌സിഡസ്-ബെൻസ് EQS വരുന്നതിനാൽ അപകടസാധ്യത വളരെ കൂടുതലാണ്.
ഈ പ്രശ്നം മൂലം ഇതുവരെ അപകടങ്ങളൊന്നും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടില്ലെന്ന് വാഹന നിർമ്മാതാക്കൾ പറഞ്ഞു. പക്ഷേ മുന്‍കരുതലെന്ന നിലയിലാണ് പരിശോധനാ നടപടി. ഈ ഹൈടെക് വാഹനങ്ങൾ വാഹനമോടിക്കുമ്പോൾ ഉപയോക്താവിന്റെ ശ്രദ്ധ തിരിക്കാൻ കഴിയുന്ന നിരവധി ഫീച്ചറുകളുള്ള വലിയ ഇൻഫോടെയ്ൻമെന്റ് ഡിസ്‌പ്ലേകളോടെയാണ് വരുന്നത് എന്നതിനാൽ ഇതൊരു സുപ്രധാന നീക്കമാണ്. ഈ ഇൻഫോടെയ്ൻമെന്റ് സ്‌ക്രീനുകൾ ഏറ്റവും പുതിയ ആപ്പുകളാൽ ഘടിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നതിനാൽ, റോഡിലായിരിക്കുമ്പോൾ ഡ്രൈവർമാരുടെ ശ്രദ്ധ തിരിക്കാതിരിക്കാൻ, വാഹനം സഞ്ചരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ അവശ്യമല്ലാത്ത ആപ്പുകൾ നിർജ്ജീവമാക്കാനാണ് കമ്പനിയുടെ നീക്കം. സോഫ്റ്റ് വെയര്‍ അപ്‍ഡേറ്റിലൂടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനാണ് കമ്പനിയുടെ ശ്രമം എന്നും അതിനാൽ ഉടമകൾ ഇതിനായി ഡീലർഷിപ്പുകൾ സന്ദർശിക്കേണ്ടി വരില്ല എന്നുമാണ് റിപ്പോര്‍ട്ടുകള്‍.
ഏറ്റവും പുതിയ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ അപ്‌ഡേറ്റിന് ശേഷം, യാത്രക്കാർക്കും ഡ്രൈവർമാർക്കും സെൻട്രൽ സ്‌ക്രീനിൽ വീഡിയോ ഗെയിമുകൾ കളിക്കാൻ കഴിയുന്ന ടെസ്‌ല യൂണിറ്റുകൾക്കും സമാനമായ ഒരു പ്രശ്നം നിരീക്ഷിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്നും ഇത് സംബന്ധിച്ച് എൻഎച്ച്ടിഎസ്എ ഇവി കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്നും റിപ്പോര്‍ട്ടുകള്‍ ഉണ്ട്.