കാർ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം കിട്ടിയില്ലേ? ഈ അഞ്ച് തെറ്റുകൾ ചെയ്താൽ പണം കിട്ടില്ല

കാർ അപകടത്തിൽപ്പെടുമ്പോൾ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം നിരസിക്കപ്പെടാൻ പോളിസി ഉടമകളുടെ ചില വീഴ്ചകൾ കാരണമാകാറുണ്ട്. മദ്യപിച്ച് വാഹനമോടിക്കുക, ലൈസൻസ് ഇല്ലാതിരിക്കുക, വാണിജ്യ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുക തുടങ്ങിയവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ക്ലെയിം തെറ്റായി നിരസിക്കപ്പെട്ടാൽ ഐആർഡിഎഐയെ സമീപിക്കാവുന്നതാണ്.

കാർ അപകടത്തിൽപ്പെടുന്നത് ഏതൊരു വാഹന ഉടമയ്ക്കും വലിയ സാമ്പത്തിക ബാധ്യതയുണ്ടാക്കുന്ന കാര്യമാണ്. വാഹനത്തിനുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾക്ക് പുറമെ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം നിരസിക്കപ്പെടുന്നത് പ്രശ്നം കൂടുതൽ ഗുരുതരമാക്കും. ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി മനഃപൂർവം ക്ലെയിം നിരസിക്കുന്നതാണെന്ന് പലരും കരുതാറുണ്ട്. എന്നാൽ പോളിസി ഉടമയുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടാകുന്ന ചില വീഴ്ചകളും ക്ലെയിം നിരസിക്കപ്പെടാൻ കാരണമാകാം. അതിനാൽ കാർ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയുടെ നിബന്ധനകൾ കൃത്യമായി പാലിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

മദ്യപിച്ച് വാഹനമോടിച്ചാൽ ക്ലെയിം കിട്ടില്ല

അപകടസമയത്ത് ഡ്രൈവർ മദ്യപിച്ചിരുന്നതായി കണ്ടെത്തിയാൽ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം നിരസിക്കപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഇന്ത്യയിൽ മദ്യപിച്ച് വാഹനമോടിക്കുന്നത് നിയമവിരുദ്ധമാണ്. അത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ വാഹനത്തിന് സംഭവിച്ച നാശനഷ്ടത്തിന്റെ തോത് പരിഗണിക്കാതെ ഇൻഷുറൻസ് പരിരക്ഷ ലഭിക്കാതിരിക്കാം. അങ്ങനെ വന്നാൽ വാഹനത്തിന്റെ അറ്റകുറ്റപ്പണിക്കുള്ള ചെലവ് ഉടമ തന്നെ വഹിക്കേണ്ടിവരും.

ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസ് ശ്രദ്ധിക്കണം

സാധുവായ ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസ് ഇല്ലാതെ വാഹനമോടിക്കുന്നതും ക്ലെയിം നിരസിക്കപ്പെടാൻ കാരണമാകാം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഇരുചക്ര വാഹനമോടിക്കാനുള്ള ലൈസൻസ് മാത്രമുള്ള വ്യക്തി കാർ ഓടിക്കുന്നതിനിടെ അപകടത്തിൽപ്പെട്ടാൽ പ്രശ്നമുണ്ടാകാം. അതുപോലെ, ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസ് കാലഹരണപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിലും ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിമിനെ അത് ബാധിച്ചേക്കാം. അതിനാൽ വാഹനമോടിക്കുമ്പോൾ സാധുവായ ലൈസൻസ് കൈവശമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം.

അപകടം നടന്നാൽ ഉടൻ അറിയിക്കണം

അപകടമുണ്ടായാൽ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയെ സമയബന്ധിതമായി അറിയിക്കുന്നതും നിർണായകമാണ്. ഓരോ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയിലും അപകടമോ നഷ്ടമോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള നിബന്ധനകളും സമയപരിധിയും ഉണ്ടായിരിക്കും. വൈകി ക്ലെയിം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നത് ക്ലെയിം നിരസിക്കപ്പെടാനുള്ള കാരണമായി മാറിയേക്കാം. അതിനാൽ അപകടം സംഭവിച്ചാൽ കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയെ വിവരം അറിയിക്കുന്നതാണ് ഉചിതം.

സ്വകാര്യ കാർ വാണിജ്യ ആവശ്യത്തിന് ഉപയോഗിക്കരുത്

സ്വകാര്യ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി എടുത്ത ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയുള്ള കാർ പിന്നീട് ക്യാബ് സർവീസ്, ഡെലിവറി തുടങ്ങിയ വാണിജ്യ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്നതും പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ഇടയാക്കും. വാണിജ്യ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്ന വാഹനങ്ങൾക്ക് വ്യത്യസ്ത ഇൻഷുറൻസ് പരിരക്ഷയാണ് സാധാരണയായി ആവശ്യമായത്. സ്വകാര്യ വാഹനമായി ഇൻഷുറൻസ് ചെയ്ത കാർ വാണിജ്യ ആവശ്യത്തിനിടെ അപകടത്തിൽപ്പെട്ടാൽ ക്ലെയിം നിരസിക്കപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

പോളിസി കാലാവധിയും വാഹനത്തിലെ മാറ്റങ്ങളും

ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി കാലഹരണപ്പെട്ട ശേഷം സംഭവിക്കുന്ന അപകടങ്ങൾക്ക് പരിരക്ഷ ലഭിക്കില്ല. അതിനാൽ പോളിസി കൃത്യസമയത്ത് പുതുക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. കൂടാതെ, ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയെ അറിയിക്കാതെ വാഹനത്തിന്റെ എഞ്ചിൻ, ബോഡി തുടങ്ങിയ പ്രധാന ഘടകങ്ങളിൽ വലിയ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതും ക്ലെയിമിനെ ബാധിച്ചേക്കാം. വാഹനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാന ഘടനയിലോ ഉപയോഗത്തിലോ വരുത്തുന്ന പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ പോളിസി നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയമായിരിക്കാം.

ക്ലെയിം നിരസിച്ചാൽ എന്തുചെയ്യാം?

തന്റെ ക്ലെയിം ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി തെറ്റായി നിരസിച്ചുവെന്ന് പോളിസി ഉടമയ്ക്ക് തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ പരാതി നൽകാനുള്ള മാർഗങ്ങളുണ്ട്. ആദ്യം ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുടെ ആഭ്യന്തര പരാതി പരിഹാര സംവിധാനത്തെ സമീപിക്കാം. അവിടെനിന്ന് തൃപ്തികരമായ പരിഹാരം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ ഇൻഷുറൻസ് റെഗുലേറ്ററി ആൻഡ് ഡെവലപ്‌മെന്റ് അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യയായ ഐആർഡിഎഐയുടെ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനത്തെ സമീപിക്കാവുന്നതാണ്. പോളിസി രേഖകളും ക്ലെയിമുമായി ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകളും സൂക്ഷിക്കുന്നത് ഇത്തരം പരാതികളിൽ സഹായകരമാകും.