
ട്രാവലർ, ട്രാക്സ്, മോണോബസ്, ഉർബാനിയ, ഗൂർഖ എന്നീ എല്ലാ വാഹന ശ്രേണികളിലും മൂന്ന് വർഷത്തെ സൗജന്യ കവറേജ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു സമഗ്ര റോഡ് സൈഡ് അസിസ്റ്റൻസ് (RSA) പ്രോഗ്രാം അവതരിപ്പിച്ച് ഇന്ത്യയിലെ മുൻനിര വാൻ നിർമ്മാതാക്കളായ ഫോഴ്സ് മോട്ടോഴ്സ് ലിമിറ്റഡ്. ഇന്ത്യയിലെ വാണിജ്യ വാഹന വിഭാഗത്തിലെ ആദ്യത്തെതെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്ന ഈ സംരംഭം, ഉടമസ്ഥാവകാശ അനുഭവം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തടസമില്ലാത്ത മൊബിലിറ്റി ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുമുള്ള പ്രതിബദ്ധതയ്ക്ക് അടിവരയിടുന്നു എന്ന് കമ്പനി പറയുന്നു.
പുതിയ റോഡ് സൈഡ് അസിസ്റ്റൻസ് സേവനം 24 മണിക്കൂറും, വർഷത്തിൽ 365 ദിവസവും ലഭ്യമാകും. അതായത്, നിങ്ങളുടെ വാഹനം യാത്രയ്ക്കിടയിൽ തകരാറിലാകുകയോ സാങ്കേതിക പ്രശ്നം നേരിടുകയോ ചെയ്താൽ, ഉടൻ തന്നെ സഹായിക്കാൻ ഒരു ഫോഴ്സ് മോട്ടോഴ്സ് ടീം ലഭ്യമാകും. ടോൾ ഫ്രീ, ബഹുഭാഷാ ഹെൽപ്പ്ലൈനും ലഭ്യമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. തകരാറുകൾ, അപകടങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് റോഡിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ ഉണ്ടായാൽ 24 മണിക്കൂറും സഹായം ഉറപ്പുനൽകുന്നതിലൂടെ വ്യക്തികൾക്കും ഫ്ലീറ്റ് ഉടമകൾക്കും മനസ്സമാധാനം നൽകുക എന്നതാണ് പുതുതായി ആരംഭിച്ച റോഡ് സൈഡ് അസിസ്റ്റൻസ് പ്രോഗ്രാം ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. വർഷത്തിൽ 365 ദിവസവും 24 മണിക്കൂറും ലഭ്യമായ ഈ സേവനത്തിൽ ഒന്നിലധികം ഭാഷകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഒരു സമർപ്പിത ടോൾ-ഫ്രീ ഹെൽപ്പ്ലൈൻ വഴി ടോവിംഗ്, ഓൺ-സൈറ്റ് അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, അപകട സഹായം, അടിയന്തര ഏകോപനം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
ഫോഴ്സിന്റെ വാണിജ്യ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പ്രവർത്തന നഷ്ടവും കുറയ്ക്കുന്നതിനാണ് റോഡ് സൈഡ് അസിസ്റ്റൻസ് കവറേജ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അടുത്തുള്ള അംഗീകൃത വർക്ക്ഷോപ്പിലേക്ക് 100 കിലോമീറ്റർ വരെ സൗജന്യമായി വാഹനം ടോവിംഗ്, ഓൺ-സൈറ്റ് മെക്കാനിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇലക്ട്രിക്കൽ റിപ്പയർ, അപകട റിക്കവറി സഹായം എന്നിവ മറ്റ് സേവനങ്ങൾക്കൊപ്പം ലഭിക്കും.
നിയമ, മെഡിക്കൽ റഫറലുകൾ, ഹോട്ടൽ അല്ലെങ്കിൽ ടാക്സി ഏകോപനം, യാത്രാ കാലതാമസമുണ്ടായാൽ വാഹന കസ്റ്റഡി എന്നിവ പോലുള്ള മൂല്യവർദ്ധിത പിന്തുണയും ഈ പരിപാടി നൽകുന്നു. ഇത് വാണിജ്യ വിഭാഗത്തിൽ അപൂർവമാണ്. ഫോഴ്സ് മോട്ടോഴ്സിന്റെ റോഡ്സൈഡ് അസിസ്റ്റൻസ് പ്രോഗ്രാമിന്റെ സവിശേഷതകൾ താഴെപ്പറയുന്നു.
മൂന്ന് വർഷത്തെ സൗജന്യ റോഡ്സൈഡ് അസിസ്റ്റൻസ് പ്രോഗ്രാമിലൂടെ, അവരുടെ യാത്രയിലുടനീളം പൂർണ്ണ പിന്തുണ നൽകാനാണ് തങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നത് എന്ന് ഫോഴ്സ് മോട്ടോഴ്സിന്റെ മാനേജിംഗ് ഡയറക്ടർ പ്രസൻ ഫിറോഡിയ പറഞ്ഞു. വിശ്വാസ്യത, പ്രതികരണശേഷി, പരിചരണം എന്നിവയ്ക്കുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധത വീണ്ടും ഉറപ്പിക്കുന്നു എന്ന് അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.