ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം മാത്രമല്ല; റസ്റ്ററന്‍റ് ബുക്കിങ് മുതൽ സാമ്പത്തിക കാര്യങ്ങൾ വരെ! ജീവനക്കാർക്ക് വ്യക്തിഗത എഐ ഏജന്‍റ് നൽകി മെറ്റ

മെറ്റ ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ 'പ്രോജക്ട് ഹാച്ച്' എന്ന പേരിൽ ഒരു പുതിയ പേഴ്സണൽ എഐ ഏജന്റിനെ പരീക്ഷിക്കുകയാണ്. ഉപയോക്താവിന് വേണ്ടി ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിങ്, ബുക്കിങ് തുടങ്ങിയ ജോലികൾ സ്വയം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഈ ഏജന്റ്, മാർക്ക് സക്കർബർഗിന്റെ 'പേഴ്സണൽ സൂപ്പർ ഇന്റലിജൻസ്' എന്ന വലിയ പദ്ധതിയുടെ ഭാഗമാണ്.

ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങാത്ത വ്യക്തിഗത എഐ ഏജന്റിനെ പരീക്ഷിച്ച് മെറ്റ. ‘പ്രോജക്ട് ഹാച്ച്’ എന്ന് പേരിട്ടിരിക്കുന്ന പുതിയ എഐ ഏജന്റാണ് നിലവിൽ മെറ്റ ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ പരീക്ഷിക്കുന്നത്. ഉപയോക്താവിന് വേണ്ടി ഓൺലൈനിലെ വിവിധ ജോലികൾ സ്വയം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന രീതിയിലാണ് ഹാച്ച് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.

റസ്റ്ററന്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുക, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിങ് നടത്തുക, വളർത്തുനായയെ നോക്കാൻ ആളെ കണ്ടെത്തുക തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങൾ വരെ ഉപയോക്താവിന് വേണ്ടി ഹാച്ചിന് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ആരോഗ്യകാര്യങ്ങൾ, വ്യക്തിബന്ധങ്ങൾ, വ്യക്തിഗത സാമ്പത്തിക കാര്യങ്ങൾ തുടങ്ങിയ ജീവിതത്തിന്റെ വിവിധ മേഖലകളിലും സഹായിക്കുകയാണ് പദ്ധതിയുടെ ലക്ഷ്യം.

സാധാരണ ചാറ്റ്ബോട്ടല്ല ഹാച്ച്

മെറ്റയുടെ ആഭ്യന്തര മെമ്മോയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ബിസിനസ് ഇൻസൈഡറാണ് പ്രോജക്ട് ഹാച്ചിന്റെ വിവരങ്ങൾ പുറത്തുവിട്ടത്. സാധാരണ ചാറ്റ്ബോട്ടുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി സ്വന്തം കമ്പ്യൂട്ടർ സംവിധാനമുള്ള എഐ ഏജന്റാണ് ഹാച്ച്. വെബ്സൈറ്റുകളുമായും വിവിധ ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങളുമായും നേരിട്ട് ഇടപെടാൻ ഇതിന് കഴിയും. ഫോമുകൾ പൂരിപ്പിക്കുക, സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുക, വിശദമായ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുക തുടങ്ങിയ ജോലികളും ഏജന്റിന് നിർവഹിക്കാനാകും. ഇമെയിൽ, കലണ്ടർ, സ്പോട്ടിഫൈ, ഇൻസ്റ്റഗ്രാം, ഓപ്പൺടേബിൾ തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാനും ഹാച്ചിന് കഴിയും.

ഉപയോക്താവിനനുസരിച്ച് പ്രവർത്തനം

ഹാച്ചിന്റെ പ്രധാന സവിശേഷതകളിലൊന്ന് ഉയർന്ന വ്യക്തിഗതവൽക്കരണമാണ്. ഉപയോക്താവിന് എഐ ഏജന്റിന് സ്വന്തം പേര് നൽകാം. എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം നടത്തണം, ഏത് വിവരങ്ങൾക്കാണ് കൂടുതൽ പ്രാധാന്യം നൽകേണ്ടത് തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങളും തീരുമാനിക്കാം. ഉപയോക്താവിനെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രധാന വിവരങ്ങൾ ഓർത്തുവയ്ക്കാനും ആ വിവരങ്ങൾ ഭാവിയിലെ ഇടപെടലുകളിൽ ഉപയോഗിക്കാനും ഹാച്ചിന് സാധിക്കും. ആപ്ലിക്കേഷൻ അടച്ചാലും പശ്ചാത്തലത്തിൽ പ്രവർത്തനം തുടരാൻ കഴിയുന്ന രീതിയിലാണ് സംവിധാനം ഒരുക്കിയിരിക്കുന്നത്. എന്നാൽ സെൻസിറ്റീവ് ആയ നടപടികൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപയോക്താവിന്റെ അനുമതി വാങ്ങാനുള്ള സംവിധാനവും ഹാച്ചിലുണ്ടാകും.

വളർത്തുനായയെ നോക്കാൻ ആളെയും കണ്ടെത്തി

മെറ്റയിലെ ഒരു പ്രൊഡക്ട് മാനേജർ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ‘വേദ’ എന്ന് പേരിട്ടിരിക്കുന്ന അവരുടെ ഹാച്ച് ഏജന്റ് നിരവധി ദൈനംദിന ജോലികളിൽ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്. വളർത്തുനായയെ നോക്കാൻ ആളെ കണ്ടെത്തുക, ഫാദേഴ്സ് ഡേ സമ്മാനം വാങ്ങുക, ഉറക്കശീലങ്ങളിൽ മാറ്റം വരുത്തുന്നതിനുള്ള സഹായം നൽകുക തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങളിൽ വേദ സഹായിച്ചുവെന്നാണ് പ്രൊഡക്ട് മാനേജർ വ്യക്തമാക്കിയത്.

എല്ലാവർക്കും ‘പേഴ്സണൽ സൂപ്പർ ഇന്റലിജൻസ്’

മെറ്റ മേധാവി മാർക്ക് സക്കർബർഗിന്റെ വ്യക്തിഗത എഐ ഏജന്റുകളെ വികസിപ്പിക്കാനുള്ള വലിയ പദ്ധതിയുടെ ഭാഗമായാണ് ഹാച്ചിനെ കാണുന്നത്. എല്ലാവർക്കുമായി ‘പേഴ്സണൽ സൂപ്പർ ഇന്റലിജൻസ്’ വികസിപ്പിക്കുകയാണ് മെറ്റയുടെ ലക്ഷ്യമെന്ന് സക്കർബർഗ് നേരത്തെ വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു. ഭാവിയിൽ ഹാച്ചിനെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി പണമടച്ച് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന സേവനമാക്കി മാറ്റിയേക്കും. എന്നാൽ ഇതുസംബന്ധിച്ച് മെറ്റ ഇതുവരെ വിലയോ ഔദ്യോഗിക ലോഞ്ച് തീയതിയോ പ്രഖ്യാപിച്ചിട്ടില്ല. മുമ്പ് പുറത്തുവന്ന ഒരു റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം ഹാച്ചിന് പ്രതിമാസം 200 ഡോളർ വരെ ഈടാക്കുന്നതും മെറ്റ പരിഗണിച്ചിരുന്നതായി സൂചനയുണ്ടായിരുന്നു.

എഐ മുന്നേറ്റത്തിനൊപ്പം ജീവനക്കാരുടെ വെട്ടിക്കുറയ്ക്കലും

എഐ സാങ്കേതികവിദ്യയിലേക്കുള്ള മെറ്റയുടെ നീക്കം പുതിയ വ്യക്തിഗത ഏജന്റിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നില്ല. കമ്പനിയുടെ ആഭ്യന്തര പ്രവർത്തനരീതിയിലും എഐയെ കൂടുതൽ വ്യാപകമായി ഉൾപ്പെടുത്താനുള്ള നീക്കങ്ങൾ മെറ്റ നടത്തിയിരുന്നു. ഈ വർഷം ആദ്യം മാർക്ക് സക്കർബർഗും മുതിർന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥരും ചേർന്ന് ‘പ്രോജക്ട് ഒടി’ അഥവാ ‘ഓർഗനൈസേഷൻ ട്രാൻസ്ഫർമേഷൻ’ എന്ന പേരിൽ ഒരു പുനഃസംഘടനാ പദ്ധതി തയ്യാറാക്കിയിരുന്നു. മെറ്റയെ കൂടുതൽ എഐ കേന്ദ്രീകൃത സ്ഥാപനമാക്കി മാറ്റുകയായിരുന്നു പദ്ധതിയുടെ ലക്ഷ്യം.

റോയിട്ടേഴ്സിന്റെ റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, ചില ടീമുകളുടെ വലുപ്പം 60 ശതമാനം വരെ കുറയ്ക്കുന്നതും എഐ ഉപകരണങ്ങളുടെയും ഏജന്റുകളുടെയും സഹായത്തോടെ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ചെറിയ സംഘങ്ങളാക്കി മാറ്റുന്നതും പദ്ധതിയിൽ പരിഗണിച്ചിരുന്നു. ഉൽപ്പന്ന വികസനത്തിനായി ചെറിയ ‘പോഡുകൾ’ രൂപീകരിക്കുന്നതും മെറ്റ പരിശോധിച്ചു.

10 ശതമാനം ജീവനക്കാരെ ഒഴിവാക്കി

ഒടുവിൽ മെയ് മാസത്തിൽ മെറ്റ ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണത്തിൽ 10 ശതമാനം കുറവ് വരുത്തി. എന്നാൽ ഈ വർഷം പിന്നീട് നടത്താൻ പദ്ധതിയിട്ടിരുന്ന രണ്ടാം ഘട്ട പിരിച്ചുവിടൽ സക്കർബർഗ് പിന്നീട് റദ്ദാക്കി. ജീവനക്കാരുടെ ശക്തമായ എതിർപ്പിനൊപ്പം എഐ ഏജന്റുകൾ പ്രതീക്ഷിച്ച തോതിൽ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർധിപ്പിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ആശങ്കകളും തീരുമാനമാറ്റത്തിന് കാരണമായതായി റോയിട്ടേഴ്സ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു.

പ്രോജക്ട് ഒടി നിലവിലുണ്ടായിരുന്നുവെന്ന് മെറ്റ സ്ഥിരീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. എന്നാൽ ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണത്തിൽ 60 ശതമാനം വരെ കുറവ് വരുത്താനുള്ള ഏറ്റവും കടുത്ത സാധ്യതകൾ ആസൂത്രണത്തിന്റെ ഭാഗമായി മാത്രം പരിഗണിച്ചവയായിരുന്നുവെന്നും കമ്പനിയുടെ മുഴുവൻ ജീവനക്കാരെയും ഇത്രയും വലിയ തോതിൽ കുറയ്ക്കുക എന്നത് ലക്ഷ്യമല്ലായിരുന്നുവെന്നും മെറ്റ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.