വാട്‌സ്ആപ്പിനെ നയിക്കാൻ കുനാൽ ഷായെ തിരഞ്ഞെടുത്തത് എന്തുകൊണ്ട്? കാരണം വ്യക്തമാക്കി മാർക്ക് സക്കർബർഗ്

വാട്‌സ്ആപ്പിന്റെ വാണിജ്യ സാധ്യതകൾ വർധിപ്പിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ക്രെഡ് സ്ഥാപകൻ കുനാൽ ഷായെ തലപ്പത്തേക്ക് തിരഞ്ഞെടുത്തതെന്ന് മെറ്റ മേധാവി മാർക്ക് സക്കർബർഗ് വ്യക്തമാക്കി. ഇന്ത്യയിലെ മികച്ച സംരംഭകരിലൊരാളായ ഷായുടെ നേതൃത്വത്തിൽ വാട്‌സ്ആപ്പ് കൂടുതൽ വാണിജ്യ സൗഹൃദമാകുമെന്നാണ് കമ്പനിയുടെ പ്രതീക്ഷ.

വാട്‌സ്ആപ്പിന്റെ തലപ്പത്തേക്ക് ക്രെഡ് സ്ഥാപകൻ കുനാൽ ഷായെ തിരഞ്ഞെടുത്തതിന്റെ കാരണം വ്യക്തമാക്കി മെറ്റ മേധാവി മാർക്ക് സക്കർബർഗ്. ഇന്ത്യയിലെ മികച്ച സംരംഭകരിലൊരാളാണ് കുനാൽ ഷായെന്നും വാട്‌സ്ആപ്പിന്റെ വാണിജ്യ സാധ്യതകൾ കൂടുതൽ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ അദ്ദേഹത്തിന് കഴിയുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷയെന്നും സക്കർബർഗ് പറഞ്ഞു. ലോകമെമ്പാടും കോടിക്കണക്കിന് ആളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന മെസേജിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിനെ കൂടുതൽ വാണിജ്യ സൗഹൃദമാക്കുകയാണ് ലക്ഷ്യമെന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.

മെറ്റയുടെ ചീഫ് എഐ ഓഫീസർ അലക്‌സാണ്ടർ വാങിനൊപ്പം 'ചീക്കി പിന്റ്' പോഡ്‌കാസ്റ്റിൽ സംസാരിക്കുകയായിരുന്നു സക്കർബർഗ്. ക്രെഡ് എന്ന ഫിൻടെക്ക് സ്ഥാപനത്തെ വളർത്തിയെടുത്ത കുനാൽ ഷായുടെ സംരംഭക മികവിനെ അദ്ദേഹം പ്രശംസിച്ചു. 'കുനാൽ ഷാ ഇന്ത്യയിലെ മികച്ച സംരംഭകരിലൊരാളാണെന്നാണ് ഞാൻ കരുതുന്നത്. ക്രെഡ് എന്ന മികച്ച കമ്പനി അദ്ദേഹം കെട്ടിപ്പടുത്തു. ഇപ്പോൾ അദ്ദേഹം വാട്‌സ്ആപ്പിന്റെ ചുമതല ഏറ്റെടുത്തിരിക്കുകയാണെന്നും സക്കർബർഗ് പറഞ്ഞു.

വാട്‌സ്ആപ്പിന്റെ വാണിജ്യ സാധ്യതകൾ വർധിപ്പിക്കുക ലക്ഷ്യം

വാട്‌സ്ആപ്പിന് വാണിജ്യ മേഖലയിൽ ഇനിയും വലിയ സാധ്യതകളുണ്ടെന്നാണ് സക്കർബർഗിന്റെ വിലയിരുത്തൽ. പേഴ്സണൽ മെസേജുകൾ കൈമാറുന്നതിനപ്പുറം ഉപയോക്താക്കളെയും ബിസിനസ് സ്ഥാപനങ്ങളെയും കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായി വാട്‌സ്ആപ്പിനെ മാറ്റാനാണ് മെറ്റ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. വ്യാപാര സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപഴകാൻ കൂടുതൽ സൗകര്യങ്ങൾ ഒരുക്കുക, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും വാങ്ങാനും ഉപയോക്താക്കളെ സഹായിക്കുക തുടങ്ങിയ സാധ്യതകൾ ഇതിന്റെ ഭാഗമാണ്. കുനാൽ ഷായുടെ ഫിൻടെക്ക് മേഖലയിലെ അനുഭവം പരിഗണിക്കുമ്പോൾ പണമിടപാടുകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ വികസിപ്പിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്. എന്നാൽ ഇവയെല്ലാം സാധ്യതകളാണ്; കാരണം പോഡ്‌കാസ്റ്റിൽ ഇത്തരം പ്രത്യേക പദ്ധതികൾ സക്കർബർഗ് പ്രഖ്യാപിച്ചിട്ടില്ല.

ഇന്ത്യ മെറ്റയ്ക്ക് നിർണായക വിപണി

വാട്‌സ്ആപ്പിന്റെ ഏറ്റവും വലിയ വിപണിയാണ് ഇന്ത്യയെന്ന് സക്കർബർഗ് ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. അതുകൊണ്ടുതന്നെ ഇന്ത്യൻ വിപണിയിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടത് മെറ്റയെ സംബന്ധിച്ച് പ്രധാനമാണ്. രാജ്യത്തെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമായി മാറിയ വാട്‌സ്ആപ്പിന് വാണിജ്യ രംഗത്ത് വലിയ വളർച്ചാ സാധ്യതകളുണ്ടെന്നാണ് കമ്പനിയുടെ വിലയിരുത്തൽ.

ഇന്ത്യയിൽ വാട്‌സ്ആപ്പ് ഇതിനകം തന്നെ ബിസിനസ് മെസേജ് സേവനങ്ങളും പണമിടപാട് സൗകര്യങ്ങളും നൽകുന്നുണ്ട്. എന്നാൽ വലിയൊരു ഉപയോക്തൃ അടിത്തറയുണ്ടെന്നതുകൊണ്ടുമാത്രം വാണിജ്യ സേവനങ്ങൾ വിജയിക്കണമെന്നില്ല. ഉപയോക്താക്കൾക്കും സ്ഥാപനങ്ങൾക്കും ഒരുപോലെ പ്രയോജനപ്പെടുന്ന സംവിധാനങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുകയാണ് പ്രധാന വെല്ലുവിളി.

ക്രെഡിലൂടെ ശ്രദ്ധേയനായ സംരംഭകൻ

2018-ൽ കുനാൽ ഷാ സ്ഥാപിച്ച ക്രെഡ് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ബില്ലുകൾ അടയ്ക്കുന്നതിനും പ്രതിഫലങ്ങൾ നേടുന്നതിനുമുള്ള സേവനങ്ങളിലൂടെയാണ് ശ്രദ്ധ നേടിയത്. പിന്നീട് മറ്റ് ധനകാര്യ സേവനങ്ങളിലേക്കും കമ്പനി പ്രവർത്തനം വ്യാപിപ്പിച്ചു. ഇതിനുമുമ്പ് ഡിജിറ്റൽ പണമിടപാട് സ്ഥാപനമായ ഫ്രീചാർജും അദ്ദേഹം സ്ഥാപിച്ചിരുന്നു. പിന്നീട് ഈ സ്ഥാപനത്തെ സ്‌നാപ്‍ഡീൽ ഏറ്റെടുത്തു. ഇന്ത്യയിലെ വിവിധ സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളിൽ നിക്ഷേപിക്കുകയും അവയ്ക്ക് ഉപദേശം നൽകുകയും ചെയ്തിട്ടുള്ള ഷായ്ക്ക് വിവരസാങ്കേതികവിദ്യാ മേഖലയിലെ വിശാലമായ അനുഭവസമ്പത്തുമുണ്ട്.

വാട്‌സ്ആപ്പിൽ പുതിയ മാറ്റങ്ങൾ വരുമോ?

വാട്‌സ്ആപ്പിന്റെ നേതൃസ്ഥാനം ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനായി കുനാൽ ഷായെ നിയമിച്ചതായി മെറ്റ പ്രഖ്യാപിച്ചത് ജൂണിലാണ്. ഇതോടൊപ്പം ക്രെഡിൽ 900 ദശലക്ഷം ഡോളറിന്റെ നിക്ഷേപവും കമ്പനി പ്രഖ്യാപിച്ചിരുന്നു. ഏകദേശം 7,500 കോടി രൂപയിലധികം വരുന്ന നിക്ഷേപമാണിത്. ഏകദേശം ഏഴ് വർഷത്തോളം വാട്‌സ്ആപ്പിനെ നയിച്ച വിൽ കാത്കാർട്ടിന് പകരമാണ് ഷാ ചുമതലയേൽക്കുന്നത്. ലോകമെമ്പാടുമായി 300 കോടിയിലധികം ഉപയോക്താക്കളുള്ള സേവനമായി വാട്‌സ്ആപ്പിനെ വളർത്തുന്നതിൽ കാത്കാർട്ട് നിർണായക പങ്കുവഹിച്ചിരുന്നു. ഷായുടെ നിയമനവേളയിൽ അദ്ദേഹത്തിന്റെ സംരംഭക മനോഭാവത്തെയും ആഗോള കാഴ്ചപ്പാടിനെയും സക്കർബർഗ് പ്രശംസിച്ചിരുന്നു. നിലവിലുള്ള സംവിധാനങ്ങൾ പരിപാലിക്കുന്നതിനപ്പുറം പുതിയ അവസരങ്ങൾ കണ്ടെത്തി അവയെ പ്രായോഗികമായ സേവനങ്ങളാക്കി മാറ്റാൻ കഴിയുന്ന ഒരാളെയാണ് വാട്‌സ്ആപ്പിന്റെ തലപ്പത്ത് മെറ്റ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതെന്നാണ് സക്കർബർഗിന്റെ പുതിയ പ്രതികരണങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.