യുവതിയുടെ കൈപിടിച്ച് വലിച്ചു, ഭീഷണിപ്പെടുത്തി, വീടുവരെ പിന്നാലെ ചെന്ന് അസഭ്യം പറഞ്ഞു, ഊബർ ഡ്രൈവർക്കെതിരെ കേസ്

ആപ്പിൽ കാണിച്ച 625 രൂപ നൽകിയ ശേഷം ലഗേജ് എടുക്കാൻ ശ്രമിച്ച യുവതിയെ ഡ്രൈവർ തടഞ്ഞു. കാർ ലോക്ക് ചെയ്യുകയും ലഗേജ് ഇരുന്ന മുൻ സീറ്റിലെ ഗ്ലാസ് പൊക്കി കൈയ്ക്ക് പിടിച്ച് വലിക്കുകയും ചെയ്തതായി യുവതി ആരോപിക്കുന്നു.

യാത്രാക്കൂലിയെച്ചൊല്ലിയുള്ള തർക്കത്തിന് പിന്നാലെ യുവതിയെ മർദ്ദിക്കുകയും, വധഭീഷണി മുഴക്കുകയും, വീടുവരെ പിന്തുടരുകയും ചെയ്ത ഊബർ ഡ്രൈവർക്കെതിരെ പൊലീസ് കേസെടുത്തു. ഗുരുഗ്രാമിലാണ് സംഭവം. ഒക്ടോബർ 26-ന് തനീഷ ശർമ എന്ന യുവതിയാണ് തനിക്കുണ്ടായ ഭയാനകമായ അനുഭവം എക്സി(ട്വിറ്റർ)ൽ പങ്കുവച്ചത്.

ഡൽഹി വിമാനത്താവളത്തിൽ നിന്ന് പുലർച്ചെ നാലേമുക്കാലോടെ ഗുരുഗ്രാമിലെ വീട്ടിലേക്ക് വരാനായിട്ടാണ് തനീഷ ടാക്സി ബുക്ക് ചെയ്തത്. ആപ്പിൽ കാണിച്ച തുക നൽകിയെങ്കിലും, കയ്യിലുണ്ടായിരുന്ന ലഗേജ് തിരികെ നൽകാൻ ഡ്രൈവർ തയ്യാറായില്ല, പകരം കൂടുതൽ പണം ആവശ്യപ്പെട്ടുവെന്നാണ് യുവതിയുടെ പരാതി.

ആശയങ്ങളുടെ ഉത്സവം- അഗോറയില്‍ രജിസ്റ്റര്‍ ചെയ്യാൻ ഇവിടെ ക്ലിക് ചെയ്യുക

ഊബർ ആപ്പിൽ 625 രൂപയാണ് കാണിച്ചിരുന്നത്. എന്നാൽ, ഡ്രൈവർ മറ്റൊരു ആപ്പിലെ 1,479 രൂപ കാണിച്ചുള്ള സ്ക്രീൻഷോട്ട് കാണിച്ച് ആ തുക ആവശ്യപ്പെട്ടു. ഈ റൂട്ടിൽ ഇത്രയും ചാർജ് ആകുമെന്ന് പറഞ്ഞ് ഡ്രൈവർ തനീഷയോട് തർക്കിക്കുകയായിരുന്നു.

ആപ്പിൽ കാണിച്ച 625 രൂപ നൽകിയ ശേഷം ലഗേജ് എടുക്കാൻ ശ്രമിച്ച യുവതിയെ ഡ്രൈവർ തടഞ്ഞു. കാർ ലോക്ക് ചെയ്യുകയും ലഗേജ് ഇരുന്ന മുൻ സീറ്റിലെ ഗ്ലാസ് പൊക്കി കൈയ്ക്ക് പിടിച്ച് വലിക്കുകയും ചെയ്തതായി യുവതി ആരോപിക്കുന്നു.

ലഗേജുമായി വീട്ടിലേക്ക് കയറാൻ ശ്രമിച്ച യുവതിയെ ഡ്രൈവർ വീടിന്റെ ഗേറ്റ് വരെ പിന്തുടർന്ന് അസഭ്യം പറഞ്ഞു. തുടർന്ന് ഗേറ്റിന് മുകളിലൂടെ കയറാൻ ശ്രമിക്കുകയും യുവതിക്ക് നേരെ വധഭീഷണി മുഴക്കുകയും ചെയ്തു.

@Uber @Uber_India @UberIN_Support @Uber_Support

i landed at delhi airport today and had one of the most terrifying experiences of my life with an uber driver. i'm still shaken.

i booked an uber to gurgaon for a 20-minute ride. the fare shown on my uber app was around ₹625. after the trip, the driver showed me a screenshot from rapido quoting ₹1,479 and demanded that i pay that amount instead. when i pointed out that this was a rapido screenshot and not an uber screenshot, he said, “iss route ka itna hi hota hai.”

i paid the ₹625 that was shown on my uber app. what followed was genuinely frightening.

he locked the car and refused to let me take my luggage out unless i paid ₹1,479. when i tried retrieving my belongings, he held my arm and shut the front-seat window where my luggage was, trying to stop me from taking it out.

i somehow managed to get my luggage and tried to enter my house. he followed me, forced the gate, abused me horribly and wouldn't let me go inside peacefully. i finally managed to get inside and lock the door. he then started climbing the gate while hurling abuses and threatening my life.

all of this happened around 4:45 am in gurgaon, when i'd just landed and was simply trying to get home safely.

and it gets worse. i'm trying to reach uber's safety support, and the safety support option isn't available to me. i'm dealing with a terrifying situation involving physical aggression and life threats, and i can't even get through to the platform's safety team.

this wasn't a fare dispute anymore. this was intimidation, physical aggression and a terrifying violation of my safety at my own doorstep.

@Uber_Support @Uber_India @UberIN_Support @Uber, i need an urgent human response, a proper investigation and concrete action. please preserve the trip and driver records and tell me how this is being addressed.

i've used cabs to get around in different countries and never imagined i'd feel this unsafe trying to get home in my own country. how am i supposed to trust a service that i booked specifically to get home safely?

driver name: JAMIL JAHID KHAN

— Tanisha Sharma (@tanishasharmax) October 26, 2026

അക്രമം നടക്കുന്ന സമയത്ത് ഊബർ ആപ്പിലെ സേഫ്റ്റി സപ്പോർട്ടുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിച്ചെങ്കിലും സാധിച്ചില്ലെന്ന് യുവതി വെളിപ്പെടുത്തി. തുടർന്ന് പൊലീസിൽ ഓൺലൈനായി FIR രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയായിരുന്നു.

സംഭവം വിവാദമായതോടെ ഊബർ വക്താവ് വിഷയത്തിൽ പ്രതികരിക്കുകയും ഡ്രൈവറെ തങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്തതായി അറിയിക്കുകയും ചെയ്തു. ഡ്രൈവർക്കെതിരെയുള്ള പൊലീസ് അന്വേഷണത്തോട് പൂർണ്ണമായും സഹകരിക്കുമെന്നും അധികൃതർ വ്യക്തമാക്കി.