ആകാശത്ത് പറക്കവേ എയർ ഇന്ത്യ വിമാനത്തിനുള്ളിൽ യാത്രക്കാര് കണ്ടത് ചെറിയ പാറ്റകളെ; ഖേദം പ്രകടിപ്പിച്ച് കമ്പനി, അന്വേഷണം തുടങ്ങി
Synopsis
സാൻ ഫ്രാൻസിസ്കോയിൽ നിന്ന് മുംബൈയിലേക്കുള്ള എയർ ഇന്ത്യ വിമാനത്തിൽ യാത്രക്കാർ പാറ്റകളെ കണ്ടെത്തിയതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. യാത്രക്കാർക്ക് ഉണ്ടായ അസൗകര്യത്തിൽ എയർ ഇന്ത്യ ഖേദം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും സംഭവത്തിൽ അന്വേഷണം പ്രഖ്യാപിക്കുകയും ചെയ്തു.
മുംബൈ: സാൻ ഫ്രാൻസിസ്കോയിൽ നിന്ന് മുംബൈയിലേക്കുള്ള എയർ ഇന്ത്യ വിമാനത്തിൽ യാത്രക്കാർ പാറ്റകളെ കണ്ടതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതിനെത്തുടർന്ന് എയർ ഇന്ത്യ ഖേദം പ്രകടിപ്പിച്ചു. സംഭവത്തില് അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചതായും എയര്ലൈൻ അറിയിച്ചു. കൊൽക്കത്തയിൽ സ്റ്റോപ്പുള്ള AI180 വിമാനത്തിലാണ് സംഭവം നടന്നത്. യാത്രയ്ക്കിടെ ചെറിയ പാറ്റകളെ കണ്ടതായി രണ്ട് യാത്രക്കാർ പരാതിപ്പെട്ടുവെന്ന് എയർ ഇന്ത്യ വക്താവ് അറിയിച്ചു.
ക്യാബിൻ ക്രൂ പരാതിപ്പെട്ട രണ്ട് യാത്രക്കാരെയും അതേ കാബിനിൽ മറ്റ് സീറ്റുകളിലേക്ക് മാറ്റി ഇരുത്തി, അതിനുശേഷം അവർക്ക് യാത്രാനുഭവം സുഖകരമായിരുന്നുവെന്നും എയര് ഇന്ത്യ വക്താവ് പറഞ്ഞു. കൊൽക്കത്തയിലെ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത ഇന്ധനം നിറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള സ്റ്റോപ്പിനിടെ, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനായി ഗ്രൗണ്ട് ക്രൂ വിമാനത്തിൽ ശുചീകരണം നടത്തി. തുടർന്ന് വിമാനം മുംബൈയിലേക്കുള്ള അവസാന ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്തേക്ക് കൃത്യസമയത്ത് പുറപ്പെട്ടു.
"ഗ്രൗണ്ട് ഓപ്പറേഷൻ സമയത്ത് പ്രാണികൾ ചിലപ്പോൾ വിമാനത്തിൽ പ്രവേശിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. യാത്രക്കാർക്കുണ്ടായ അസൗകര്യത്തിൽ ഞങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി ഖേദിക്കുന്നു," എയർലൈൻ കൂട്ടിച്ചേർത്തു. ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാൻ പ്രതിരോധ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കാൻ ഒരു സമഗ്രമായ അന്വേഷണം നടത്തുമെന്നും എയർ ഇന്ത്യ അറിയിച്ചു. ടാറ്റ ഗ്രൂപ്പിന്റെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള എയർ ഇന്ത്യ കാലതാമസം, സേവന പരാതികൾ, അറ്റകുറ്റപ്പണി പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള പ്രവർത്തനപരമായ വെല്ലുവിളികളുടെ പേരിൽ വിമർശനങ്ങൾ നേരിടുന്നതിനിടയിലാണ് ഈ സംഭവവും റിപ്പോര്ട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടത്.