വിഷയത്തിൽ, ദക്ഷിണ റെയിൽവേ ജനറൽ മാനേജർ ആർ.എൻ. സിംഗ് മറുപടി നൽകിയില്ല, ഐ.ആർ.സി.ടി.സി ആപ്പിലെ സാങ്കേതിക തകരാറാണെന്നാണ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ പറയുന്നത്.
ചെന്നൈ: ചെന്നൈയിൽ നിന്ന് സർവീസ് നടത്തുന്ന വന്ദേഭാരത് എക്സ്പ്രസ് ട്രെയിനുകളിൽ പ്രഭാത ഭക്ഷണത്തിന് സസ്യേതര ഭക്ഷണം നൽകിയില്ലെന്ന് യാത്രക്കാരുടെ പരാതി. ദക്ഷിണ റെയിൽവേയോ കാറ്ററിംഗ് ഏജൻസിയോ മുൻകൂട്ടി അറിയിപ്പ് നൽകിയിട്ടില്ലെങ്കിലും, ചെന്നൈയിൽ നിന്ന് നാഗർകോവിൽ, മൈസൂരു, ബെംഗളൂരു, തിരുനെൽവേലി എന്നിവിടങ്ങളിലേക്ക് വന്ദേ ഭാരത് എക്സ്പ്രസ് ട്രെയിനുകളിൽ നോൺ വെജ് ഭക്ഷണം ലഭിക്കുന്നില്ലെന്ന് യാത്രക്കാർ ആരോപിച്ചു.
ഐആർസിടിസി ആപ്പിൽ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്ന യാത്രക്കാർ അവരുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നൽകി ഭക്ഷണം തിരഞ്ഞെടുത്ത ശേഷം, ഉച്ചഭക്ഷണത്തിനും അത്താഴത്തിനും മാത്രം നോൺ-വെജ് ഓപ്ഷൻ ലഭിക്കൂവെന്ന അറിയിപ്പ് ദൃശ്യമാകുകയാണെന്നും നോൺ വെജ് ഭക്ഷണം ലഭിക്കുന്നില്ലെന്നും യാത്രക്കാർ പരാതിപ്പെട്ടു. ഈ വിഷയത്തിൽ, ദക്ഷിണ റെയിൽവേ ജനറൽ മാനേജർ ആർ.എൻ. സിംഗ് മറുപടി നൽകിയില്ല, ഐ.ആർ.സി.ടി.സി ആപ്പിലെ സാങ്കേതിക തകരാറാണെന്നാണ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ പറയുന്നത്.
എന്നാൽ, സസ്യേതര ഭക്ഷണം ലഭിക്കുന്നില്ലെന്നാണ് യാത്രക്കാർ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുന്നത്. പ്രീമിയം ട്രെയിനുകളിലെ കാറ്ററിംഗ് സേവനങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള പൊതുമേഖലാ യൂണിറ്റായ ഐആർസിടിസി ഇതുവരെ ഔദ്യോഗിക വിശദീകരണം നൽകിയിട്ടില്ല. ട്രെയിനുകളുടെ യാത്രാ നിരക്കിൽ ഭക്ഷണവും ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, യാത്രക്കാർക്ക് ഗുണനിലവാരത്തിൽ അതൃപ്തി വർദ്ധിച്ചുവരുന്നതിനിടെയാണ് പുതിയ വിവാദം. മെനു പ്രധാനമായും വടക്കേ ഇന്ത്യൻ വിഭവങ്ങളെയാണ് ആശ്രയിക്കുന്നതെന്നും ആ രുചി ഞങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ലെന്നും പരാതിയുയർന്നു.
