ഇൻഡിഗോ, എയർ ഇന്ത്യ വിമാന കമ്പനികൾക്കെതിരെ ഡിജിസിഎ അന്വേഷണം പ്രഖ്യാപിച്ചു. രണ്ടുദിവസത്തിനുള്ളിൽ 150 ൽ അധികം സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കിയതിനെ തുടർന്നാണ് നടപടി. സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങളും ജീവനക്കാരുടെ കുറവുമാണ് വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കാൻ കാരണമെന്നാണ് റിപ്പോർട്ടുകൾ
ദില്ലി: ഇൻഡിഗോ, എയർ ഇന്ത്യ വിമാന കമ്പനികൾക്കെതിരെ അന്വേഷണം പ്രഖ്യാപിച്ച് ഡി ജി സി എ. ഇന്നലെയും ഇന്നുമായി നിരവധി വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയതിലാണ് ഡി ജി സി എയുടെ അന്വേഷണം. 150 സർവ്വീസുകളാണ് ഇൻഡിഗോ മാത്രം റദ്ദാക്കിയത്. എയർ ഇന്ത്യയും വിമാന സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കിയത് യാത്രക്കാർക്ക് വലിയ ബുദ്ധിമുട്ട് സൃഷ്ടിച്ചിരുന്നു. സാങ്കേതിക വിഷയങ്ങൾ കാരണമാണ് വിമാന സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കിയതെന്നാണ് കമ്പനികളുടെ വിശദീകരണം. എന്നാൽ ജീവനക്കാരുടെ കുറവ് കാരണമെന്നും റിപ്പോർട്ടുകളുണ്ട്. ചെക്കിൻ സോഫ്റ്റ് വെയർ തകരാറ് എയർ ഇന്ത്യ വിമാന സർവ്വീസുകളെ ബാധിച്ചിരുന്നു എന്നും വിവരങ്ങളുണ്ട്. ഇതിന്റെയെല്ലാം അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ഡി ജി സി എ അന്വേഷണം പ്രഖ്യാപിച്ചത്.
ഇൻഡിഗോയിൽ പൈലറ്റ് ക്ഷാമം?
മൊത്തം സർവീസുകളിൽ വെറും 35 ശതമാനം മാത്രമേ ഇൻഡിഗോ കഴിഞ്ഞ ദിവസം സർവീസ് നടത്തിയുള്ളൂ എന്നാണ് റിപ്പോർട്ടുകൾ പറയുന്നത്. ബുധനാഴ്ച മാത്രം, ദില്ലി, മുംബൈ, ഹൈദരാബാദ്, ബെംഗളൂരു എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ നിരവധി വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയിരുന്നു. കഴിഞ്ഞ മാസം പ്രാബല്യത്തിൽ വന്ന പുതിയ ഫ്ലൈറ്റ് ഡ്യൂട്ടി ടൈം ലിമിറ്റേഷൻ (FDTL) മാനദണ്ഡങ്ങൾ പ്രകാരം ജീവനക്കാരുടെ പട്ടിക കൂടുതൽ തയ്യാറാക്കുന്നതിനാൽ, എയർലൈൻ കടുത്ത പൈലറ്റ് ക്ഷാമം നേരിടുന്നുവെന്നാണ് റിപ്പോർട്ട്. ഇൻഡിഗോയുടെ കാലതാമസവും റദ്ദാക്കലും വലിയ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് കാരണമാകുന്നുണ്ടെന്ന് വിമാനത്താവളങ്ങളിലെ ഉദ്യോഗസ്ഥർ ബുധനാഴ്ച വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു. ചില വിമാനങ്ങൾക്ക് ക്യാബിൻ ക്രൂ ലഭ്യമല്ലാത്തതിനാൽ റദ്ദാക്കേണ്ടി വന്നു. വിമാനങ്ങൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ എയർലൈൻ വ്യത്യസ്ത ബേസുകളിലേക്ക് ക്രൂവിനെ അയയ്ക്കുന്നു, പക്ഷേ ജീവനക്കാരുടെ ക്ഷാമം കാരണം കാര്യങ്ങൾ കൈവിട്ടുപോകുന്നു. വിമാനങ്ങൾ 7 - 8 മണിക്കൂർ വരെ വൈകുന്നുവെന്നും വിമാനത്താവള അധികൃതർ പറഞ്ഞിരുന്നു. സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ, വിമാനത്താവളത്തിലെ തിരക്ക് തുടങ്ങിയ വിവിധ കാരണങ്ങളാൽ കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് ദിവസങ്ങളായി നിരവധി വിമാനങ്ങൾ കാലതാമസങ്ങളും ചില റദ്ദാക്കലുകളും ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടെന്ന് ഇൻഡിഗോ വക്താവ് പറഞ്ഞു. പ്രവർത്തനങ്ങൾ എത്രയും വേഗം സാധാരണ നിലയിലാകുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ടീമുകൾ കഠിനമായി ശ്രമിക്കുന്നുവെന്നും അവർ അറിയിച്ചു. യാത്രക്കാർക്ക് ബദൽ വിമാന ഓപ്ഷനുകൾ അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് ഉറപ്പാക്കുമെന്നും തടസ്സങ്ങൾ കാരണം ഞങ്ങളുടെ വിലപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കൾക്കുണ്ടായ അസൗകര്യത്തിൽ ഖേദിക്കുന്നുവെന്നും കമ്പനി അറിയിച്ചു. വിമാനത്താവളത്തിലേക്ക് പോകുന്നതിനുമുമ്പ് https://www.goindigo.in/check-flight-status.html എന്ന വെബ്സൈറ്റിൽ ഏറ്റവും പുതിയ ഫ്ലൈറ്റ് സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളോട് എയർലൈൻ അഭ്യർത്ഥിച്ചു. ആഭ്യന്തര വിപണിയുടെ 60%-ത്തിലധികം വിഹിതം ഇൻഡിഗോയ്ക്കാണെന്നത് വിമാനയാത്രക്കാരെ വലിയ തോതിൽ വലച്ചിട്ടുണ്ട്.
